Time capacitado
Lojas de Elite investem na formação profissional dos seus colaboradores. Cursos de capacitação para garantir reconhecimento profissional.
CERTIFICAÇÃO PARA O VAREJO BRASILEIRO
Lojas e pessoas que dão o seu melhor, todos os dias.
O Selo Elite do Varejo identifica lojas que treinam sua equipe, cuidam dos seus funcionários e têm padrão de atendimento acima da média. Quando você vê esse selo, sabe que vai ser bem atendido.
PARA QUEM COMPRA
Você merece ser muito bem atendido e respeitado.
Quantas vezes você entrou em uma loja e se sentiu ignorado? Precisou caçar um funcionário? Recebeu uma resposta vaga sobre o produto que queria comprar?
Isso não precisa ser o padrão. O Selo Loja Elite garante que aquela equipe foi treinada, certificada e está preparada para atender você com atenção, conhecimento e cuidado.
Atendimento de qualidade não é sorte. É o resultado de um time capacitado e de uma gestão que se importa.
PARA QUEM TRABALHA NO VAREJO
Atrás do balcão existe uma pessoa.
O varejo emprega milhões de brasileiros. São pessoas que ficam em pé por horas, lidam com dezenas de clientes por dia e muitas vezes não recebem o reconhecimento que merecem.
Quando você escolhe uma Loja Elite, você também está dizendo que se importa com quem trabalha ali. Com uma gestão eficiente, um ambiente seguro, o salário correto e a saúde mental respeitada.
Consumo consciente também é isso.
CONEXÃO QUE FAZ A DIFERENÇA
Não é um prêmio. É um padrão conquistado.
Para ganhar o selo, as lojas passam por um diagnóstico rigoroso e seus funcionários e lideranças realizam formações profissionais de alta qualidade, promovidos pela Friedman Brasil em parceria com a Versa Educação.
Ambiente ético
A loja cumpre critérios para garantir qualidade de vida dos funcionários, políticas sociais e respeito no ambiente de trabalho.
Tendências
Lojas, empreendedores e equipes alinhadas com as principais tendências de mercado para garantir produtos, experiências e padrões de alta qualidade.
AJA COM CONSCIÊNCIA
Como encontrar uma Loja Elite perto de você?
Você tem o poder de escolher onde gasta seu dinheiro. E essas escolhas mandam uma mensagem para o mercado inteiro.
Procure o Selo
Lojas certificadas exibem o Selo Loja Elite na vitrine, no balcão ou no perfil das redes sociais. É uma marca dourada, discreta e reconhecível.
Pergunte sem receio
Qualquer loja com o Selo deve conseguir explicar o que ele significa. Se não souberem, ou ficarem sem graça para responder, questione e entre em contato conosco.
Escolha consciente
Ao escolher Lojas Elite, você manda um recado ao mercado: bom atendimento e cuidado com as pessoas têm valor. E o mercado ouve.
Dica: Quando você tiver uma boa experiência em uma Loja Elite, compartilhe. Uma avaliação no Google, um storie no Instagram, uma indicação para um amigo. Cada gesto fortalece uma cadeia de lojas que faz diferente e faz melhor.
QUEM FAZ ISSO TUDO ACONTECER
O Programa Elite do Varejo é uma iniciativa organizada, promovida e gerenciada pela Versa Educação, empresa de educação e transformação profissional. A Versa acredita que capacitação de verdade muda pessoas... e pessoas mudam empresas. Vamos além dos cursos: criamos padrões, reconhecemos quem investe em gente e ajudamos a construir um varejo mais humano e competente.
QUEM GARANTE A QUALIDADE DO PROGRAMA
Parte do Gouvêa Ecosystem — o maior ecossistema de inteligência do varejo nacional —, a Friedman é referência em performance de vendas, gestão de loja e desenvolvimento humano. Há mais de 30 anos no mercado, forma líderes, gerentes e equipes de vendas com método próprio reconhecido em todo o país, presente em centenas de redes, franquias e shoppings centers.
